Вопрос-ответ

Вы можете оплатить картами Visa или Mastercard (в т.ч. Maestro и Мир), а также практически любыми другими картами других государств в любом нашем магазине, либо на сайте при оформлении заказа. В качестве продавца в распечатке или при получении смс Вы не увидите слова секс-шоп или интим-магазин - только ИП Затулина И.А.

Также Вы можете оплатить заказ на сайте магазина. Другие варианты оплаты возможны в крайних случаях и решаются индивидуально.

Машина курьера обычная, никаких опознавательных знаков не имеет. Пакет черный не прозрачный, внутри него другой - черный, не прозрачный, заклеен скотчем.

Комментарий к заказу Вы можете сделать по телефону или в графе «Комментарий к заказу» на странице оформления заказа.

Вся продукция в нашем магазине сертифицирована, если Вам необходим сертификат, при заказе оставьте соответствующий комментарий. В большинстве случаев среди дополнительных картинок к заказу есть и необходимая документация.

Вы можете прийти к нам в магазин и выбрать товар по каталогу производителя, в наличии имеются каталоги по белью, секс-игрушкам, игровым костюмам, корсетам ведущих мировых брендов. Можете позвонить нам по любому телефону и заказать нужный товар. Можете отправить нам письмо на электронную почту. Можете нарисовать или принести похожее фото. Некоторые товары, например из натуральной кожи мы сможем заказать для Вас индивидуально. Мы знаем свое дело и нас не пугает ни сложность, ни щекотливость заказа. Вероятно, для исполнения заказа понадобится предоплата в 100 (сто) рублей и ваш активный номер телефона. Вам выпишут товарный чек на сумму предоплаты.

Реальные магазины есть, их адреса и телефоны Вы можете увидеть на странице "Как нас найти"

Мы Вас понимаем - просто оплатите заказ онлайн.

Просто будьте очень внимательны при вводе адреса и телефона, если Вы его будете вводить для таких сервисов доставки, как СДЭК, Почта России. Обратите внимание на индекс. ИнтимХаус отправляет заказы по всему Миру: существуют города с одинаковыми названиями даже в одном государстве.

Главное, чтобы Вам было полных 18 лет. Это политика компании.

Для нас не принципиально: женщина Вы или мужчина, как Вас в принципе зовут, где Вы проживаете и как выглядите. Мы не накапливаем и не храним Ваши личные данные. Кроме того, сексшоп ИнтимХаус с пониманием относится ко всем тонким моментам.

Если заказ не оплачен онлайн на сайте - комментарии типа "НЕ ЗВОНИТЬ! На звонки не отвечаю" Не является для нас руководством к действию, если товар полностью не оплачен.

Спасибо за понимание.

В наших магазинах работают сотрудники, владеющие основами РЖЯ (русского жестового язвка). Один из сотрудников владеет в совершенстве. Он нас всех обучает. Вы можете прийти в любой из магазинов сети сексшопов ИнтимХаус и показать нам что-то жестами или нарисовать - написать на листке бумаги. Мы с удовольствием поможем Вам в выборе. Свяжемся по видео связи с нашим коллегой и Вы сможете спросить или высказаться - Вас поймут 100% Вы можете прийти в наш магазин у метро Кантемировская (Москва, Пролетарский проспект, дом 25) он работает там. Посмотрите ролики на РЖЯ в сексшопе ИнтимХаус https://www.youtube.com/@IntimHouseVideo, а также в группе VK, Telegram и других соцсетях

Если Вы передвигаетесь на инвалидной коляске - вы можете легко попасть по пандусу в наш магазин в Егорьевске ул. Советская 53. Магазин оборудован специальным пандусом и в нем самые широкие двери, подходящие для самых не габаритных колясок. В других наших магазинах по звонку по телефону сотрудник может выйти к Вам - показать на экране телефона ассортимент магазина, вынести терминал для оплаты и выдать чек и сдачу. Приобретенный Товар будет упакован в не прозрачный черный пакет

Вы можете заказать на сайте товар в магазине самовывозом - наш продавец выйдет к Вам и передаст упакованную покупку. Курьерская доставка интернет заказов по Москве и Московской области - осуществляется бесплатно нашими постоянными сотрудниками. Сторонними курьерскими службами мы не пользуемся.

У нас в коллективе возможно консультирование посредством РЖЯ (русского жестового языка). В ИнтимХаус есть постоянный сотрудник - (мужчина) он владеет РЖЯ на уровне, достаточным для уверенного консультирования. Написав в Живосайт (активное приглашение в углу сайта) Вы можете уточнить график и адрес его работы. Кроме того он познакомил своих коллег с некоторыми жестами. Мы их знаем! Мы даем в руки товары, что безусловно, поможет определиться с тактильными свойствами и функционалом интимных товаров и эротического белья, интимной косметики (наносим на руку). При консультировании вы можете написать или нарисовать (схематично) что Вас интересует. А мы ответим Вам с медленной четкой артикуляцией и с помощью рисунков и схем.

Сначала выберите желаемую категорию товаров в колонке слева, затем выберите понравившийся товар и нажмите кнопку «В корзину». Вы попадете в «Корзину покупателя», где можно изменить количество того или иного товара и оформить заказ, если Вы закончили с выбором. На странице оформления заказа необходимо выбрать способ доставки, оплаты и заполнить требуемые поля. По указанному номеру телефона вскоре с Вами свяжется менеджер и уточнит детали заказа. Заказы поступившие после 20.00 до 9.00 обрабатываются после 10.00. 

Мы не отправляем смс о получении заказа от Вас. Мы просто перезвоним Вам в вышеуказанное время. Если Вы проводили оплату онлайн - Вам приходит банковское смс об оплате.